Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB (Ticketkauf & Festivalbesuch)

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme an sowie für sämtliche Verträge im Zusammenhang mit der Veranstaltung „Das hanse:buch Festival“.
(2) Die Veranstaltung wird gemeinschaftlich organisiert von:

Vendo Visions UG (haftungsbeschränkt)
Emil-Janßen-Straße 14, 22307 Hamburg
Handelsregister: HRB 167314 (Amtsgericht Hamburg)
USt-ID: DE340888935
aelaephaent UG (haftungsbeschränkt)
Emil-Janßen-Straße 14, 22307 Hamburg
Handelsregister: HRB 190955 (Amtsgericht Hamburg)
USt-ID: DE455903059
Nix und Niemand Events, Wacha GbR
Krähenstraße 1–3, 23552 Lübeck
USt-ID: DE318483129

(nachfolgend gemeinsam „Veranstalter“ unter dem Namen „NordVibes“).

Kontakt: info@nordvibes.com

(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmerinnen und Unternehmern (§ 14 BGB).
 
2. Vertragspartner / Rolle externer Ticketplattformen
(1) Vertragspartner für den Veranstaltungsbesuch sind die Veranstalter.
(2) Erfolgt der Ticketkauf über eine externe Plattform oder Website (z. B. www.nordvibes.com oder den Ticketshop der Location), kommt der Ticketkaufvertrag mit der im Bestellprozess jeweils ausgewiesenen Vertragspartei zustande.
(3) Diese AGB gelten ergänzend für den Veranstaltungsbesuch sowie für alle Rechte und Pflichten, die nicht abschließend durch das jeweilige Ticket- oder Shopsystem geregelt sind.
 
A. Bedingungen für Besucherinnen und Besucher (B2C)

3. Ticketarten, Ticketkauf und Vertragsschluss
(1) Es werden Tagestickets, Gesamttickets (Mehrtagestickets) sowie ggf. ermäßigte Tickets (z. B. für Schüler:innen, Studierende, Menschen mit Behinderung) angeboten.
(2) Der Anspruch auf ein ermäßigtes Ticket besteht nur bei Vorlage eines gültigen, geeigneten Nachweises beim Einlass.
(3) Die Darstellung von Tickets stellt kein verbindliches Angebot dar.
(4) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die kaufende Person ein verbindliches Angebot ab.
(5) Der Vertrag kommt mit Bestellbestätigung oder Bereitstellung des Tickets zustande.
 
4. Ticketform, Personalisierung und Weiterverkauf
(1) Der Ticketverkauf erfolgt über den Ticketshop der Musik- und Kongresshalle Lübeck (MuK Lübeck) oder über von ihr beauftragte Ticketdienstleister.
Die Ticketbereitstellung (z. B. als E-Ticket oder physisches Ticket) erfolgt gemäß den jeweiligen Vorgaben des Ticketanbieters.
(2) Für den Ticketkauf gelten vorrangig die AGB und Ticketbedingungen der MuK Lübeck bzw. des eingesetzten Ticketdienstleisters.
Diese AGB gelten ergänzend für den Veranstaltungsbesuch.
(3) Tickets sind – sofern nicht ausdrücklich als personalisiert gekennzeichnet – nicht personalisiert und übertragbar.
(4) Der Veranstalter behält sich vor, einzelne Ticketarten oder Sonderkontingente personengebunden auszugeben. In diesen Fällen ist der Einlass nur bei Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments möglich.
(5) Beim erstmaligen Einlass wird das Ticket entwertet und ggf. gegen ein Festival-Armband ausgetauscht, welches während der Veranstaltung als Zutrittsnachweis dient.
(6) Missbräuchlich genutzte, vervielfältigte oder manipulierte Tickets können gesperrt werden.

5. Preise, Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
(2) Akzeptierte Zahlungsarten ergeben sich aus dem jeweiligen Bestellprozess.
 
6. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um eine zeitlich festgelegte Freizeitveranstaltung handelt
(§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
 
7. Einlass, Hausrecht, Sicherheit
(1) Der Einlass erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Tickets.
(2) Es gilt die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte.
(3) Der Veranstalter übt das Hausrecht aus. Besucher können vom Einlass ausgeschlossen oder des Geländes verwiesen werden, insbesondere bei:
• Störung des Veranstaltungsablaufs
• Verstoß gegen Sicherheitsanweisungen
• Mitführen verbotener oder gefährlicher Gegenstände 
• aggressivem, diskriminierendem oder gefährdendem Verhalten
• erheblicher Alkoholisierung oder Drogenkonsum
Der Besitz eines gültigen Tickets oder Festival-Armbands begründet keinen Anspruch auf Zutritt, sofern berechtigte Gründe im Sinne dieser AGB oder der Hausordnung entgegenstehen. Dies gilt insbesondere bei sicherheitsrelevanten, ordnungswidrigen oder gesetzeswidrigen Umständen.
(4) In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
(5) Sicherheits- und Taschenkontrollen können durchgeführt werden.
(6) Der erneute Einlass ist nur bei Vorlage eines unbeschädigten, gültigen Festival-Armbands möglich.
(7) Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen die Veranstaltung nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder aufsichtsberechtigten Person besuchen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Jugendliche ab 14 Jahren können die Veranstaltung unter Beachtung der geltenden Jugendschutzbestimmungen besuchen.
 
8. Programmänderungen
(1) Änderungen im Programm, bezogen auf Zeiten, Panels, Autor:innen oder Aussteller bleiben vorbehalten.
(2) Ein Anspruch auf die Teilnahme bestimmter Programmpunkte oder Personen besteht nicht.
(3) Programmänderungen berechtigen nicht zur Rückerstattung des Ticketpreises.
(4) Der vorübergehende Ausfall einzelner Programmbereiche, Räume oder Angebote berechtigt nicht zur Rückerstattung des Ticketpreises.
 
9. Absage, Verlegung, höhere Gewalt
(1) Bei Verlegung behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit.
(2) Bei vollständiger Absage wird der Ticketgrundpreis erstattet, soweit gesetzlich erforderlich.
(3) Höhere Gewalt (z. B. Unwetter, behördliche Anordnungen, Pandemie, Stromausfall, Sicherheitslagen) schließt weitergehende Ansprüche aus. Gleiches gilt, wenn einzelne Veranstaltungstage oder Programmbestandteile aufgrund höherer Gewalt entfallen.
(4) Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Drittkosten werden nicht erstattet.
 
10. Foto-, Video- und Tonaufnahmen
(1) Während der Veranstaltung werden Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Öffentlichkeitszwecken angefertigt.
(2) Besucher erklären sich hiermit einverstanden, als Teil von Übersichts- und Stimmungsaufnahmen abgebildet zu werden.
(3) Widerspruchs- und Schutzregelungen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen der Veranstaltung (www.hansebuchfestival.com/datenschutz).
(4) Besucher dürfen Bild- und Tonaufnahmen nur für private Zwecke anfertigen.
(5) Für Persönlichkeits- oder Urheberrechtsverletzungen durch Dritte übernehmen die Veranstalter keine Haftung.
(6) Presse- und Medienvertreter handeln eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Gesetze.
 
11. Haftung (B2C)
(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Keine Haftung für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände.
 
B. Bedingungen für Aussteller, Partner und Sponsoren (B2B)

12. Vertragsgegenstand
(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
(2) Änderungen bleiben vorbehalten, soweit sie zumutbar sind.
 
13. Zahlung, Verzug
(1) Rechnungen sind fristgerecht ohne Abzug zu begleichen.
(2) Bei Zahlungsverzug kann der Aufbau oder die Teilnahme verweigert werden.
 
14. Aufbau, Betrieb, Abbau
(1) Aufbau- und Abbauzeiten sind verbindlich.
(2) Aussteller tragen die Verantwortung für Sicherheit, Versicherungen und gesetzliche Vorgaben.
 
15. Haftung (B2B)
(1) Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Aussteller haften für Schäden durch eigenes Personal oder mitgebrachte Gegenstände. Dies gilt auch für Schäden an der Veranstaltungsstätte oder an Dritten.
 
C. Gemeinsame Schlussbestimmungen

16. Datenschutz
Es gelten die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise für das hanse:buch Festival, bereitgestellt durch die gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO und abrufbar unter [www.hansebuchfestival.com/datenschutz].
 
17. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz der Veranstalter, sofern zulässig.
(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Formerfordernisses. Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
 
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: 05.02.2026